Méthode de commande et diverses conditions - Comment commander

Heures d'ouverture-Heures d'ouverture

Vous pouvez commander 365 heures sur 24, 3 jours par an. Nous ne prenons pas en charge les e-mails ni les expéditions tous les dimanches. Les dépôts et les commandes passées après XNUMX h le samedi seront expédiés après le lundi.

Vous pouvez commander à tout moment.Nous n'expédions pas et ne répondons pas aux e-mails tous les dimanches.Les commandes passées pendant les vacances seront traitées à nouveau le lundi.

État des stocks et précommandes

L'état des stocks des produits dans notre boutique est l'un des quatre suivants.

• En stock: En stock. Les commandes passées avant 15hXNUMX seront expédiées le jour même
• Prochainement: Bientôt
• Pré-commander: Disponible sur commande
• En rupture de stock: Épuisé Nous ne pouvons accepter les réservations.

Les produits à venir et en précommande sont collectivement appelés articles réservés. Tous les articles sauf en rupture de stock peuvent être placés dans le panier et commandés. Il est possible de placer à la fois le stock et les articles réservés dans le panier et de passer une commande, avec une expédition partielle dans l'ordre du stock. Concernant l'application de la livraison gratuite dans ce cas配送 に つ い てVeuillez lire également. La réservation nécessite également le paiement lors de la commande (hors paiement à la livraison).

L'état du stock des articles peut prendre quatre valeurs, répertoriées ci-dessus. Vous pouvez commander n'importe quel article autre que "Rupture de stock". Les articles en stock et les articles en précommande peuvent être regroupés dans votre panier et commandés simultanément. Nous pouvons traiter Expédition partielle d'une commande. Nous attendrons l'arrivée des articles en précommande si la livraison gratuite ne peut pas être appliquée uniquement avec les articles en stock dans votre commande. section expédition pour plus de détails.Le paiement est requis à la caisse sauf COD

Flux de commande - Comment commander

Sur l'écran du panier, vous pouvez spécifier le délai de livraison souhaité en plus d'afficher les détails de la commande. De plus, il y a un champ de contact, veuillez donc spécifier votre demande comme la désignation du reçu et la fermeture du bureau de poste. Entrez ensuite vos informations, vos options d'expédition et votre mode de paiement dans la section de paiement pour finaliser votre commande.

Immédiatement après avoir passé une commande, vous recevrez un e-mail de réponse automatique contenant les détails de la commande. Si vous payez par virement bancaire, les informations de compte du bénéficiaire seront incluses, veuillez donc payer dans les 3 jours ouvrables. Un e-mail sera envoyé à nouveau une fois le produit prêt à être expédié.

Sur la page du panier, vous pouvez revoir votre commande, sélectionner le délai de livraison (expédition nationale uniquement) et mettre des instructions spéciales. Ensuite, passez à la section de paiement et entrez vos informations, sélectionnez l'option d'expédition, sélectionnez le paiement et complétez votre commande.

Juste après votre commande, vous recevrez une confirmation de commande de notre part. Les informations relatives au compte sont dans l'e-mail pour le paiement par virement bancaire. Vous serez à nouveau informé lorsque votre commande sera prête à être expédiée.

Expédition et ramassage - Expédition et ramassage

Les jours ouvrables, si vous passez une commande et payez avant 15hXNUMX le même jour, les articles en stock seront expédiés le même jour. Aussi dans notre boutiqueLivraison nationale gratuite pour les achats de 15,000 XNUMX ¥ ou plusC'est devenu. Si vous achetez moins de 15000 800 yens, des frais d'expédition nationaux de XNUMX yens seront automatiquement ajoutés.

Au Japon, nous livrerons par Yamato Transport Takkyubin ou Takkyubin Compact.Arrêt du bureau des ventes de YamatoSont également disponibles. Dans ce cas, veuillez écrire votre adresse à l'adresse de facturation et les informations du bureau de Kuroneko à l'adresse de livraison. De même, Yu-Pack ne peut être utilisé que pour ceux qui souhaitent le recevoir au bureau de poste (pas de paiement à la livraison). Veuillez écrire dans la colonne des remarques de commande.

Veuillez noter les points suivants lors de l'expédition de plusieurs articles commandés, y compris les réservations, par ordre de stock.

• La livraison gratuite est appliquée lorsque le contenu de l'envoi dépasse le montant cible de la livraison gratuite.
• Si l'expédition des articles en stock seuls est inférieure au montant de la livraison gratuite, veuillez nous indiquer si vous souhaitez attendre que les articles réservés arrivent et recevoir la livraison gratuite, ou envoyer les frais d'expédition au bénéficiaire.
• Nous vous contacterons par email pour chaque expédition du produit. Vous pouvez également vérifier le statut d'expédition à partir de l'historique des commandes (compte requis)

Retrait au comptoirest également possible.à HatagayaNotre salle d'exposition(Salle 701).Veuillez sélectionner "Retrait en magasin" lors de la sélection du mode de livraison sur la page de paiement.Dès que le stock est sécurisé et qu'il devient possible de remettre, nous vous enverrons un e-mail indiquant que la commande est prête à être reçue, veuillez donc venir au magasin dans la semaine.Veuillez nous contacter à l'avance si vous prévoyez d'arriver plus tard.Nous vous contacterons lorsque tous les articles de votre commande pourront être livrés, veuillez donc passer des commandes individuelles pour plusieurs articles avec des heures d'arrivée différentes.

Heure de prise en charge : du lundi au samedi de 13h00 à 17h30

Expédition domestique: Nous expédions les articles en stock de votre commande le jour même de votre commande (heure limite: 3h), si ce n'est pas nos vacances.Nous offrons la livraison gratuite pour les commandes de plus de 15,000 yens.800 yens seront automatiquement facturés à la caisse pour les commandes sous Nous utilisons Yamato pour les envois nationaux.

Transport maritime international: Nous expédions les articles en stock de votre commande le jour même de votre commande (heure limite: 1hXNUMX JST), si ce n'est pas nos vacances. livraison gratuite dans le monde entier pour les commandes de plus de 50,000 XNUMX yens. (à l'exclusion de certaines marques japonaises, étuis Eurorack, appareils autonomes, livres et autres objets lourds + articles d'occasion) Les frais d'expédition seront automatiquement calculés et facturés à la caisse. Veuillez noter que les droits et taxes d'importation sont à la charge de l'acheteur et ne sont pas inclus dans nos frais d'expédition et de manutention.

Dans le cas où nous envoyons votre commande en plusieurs envois séparés, veuillez noter:

• La livraison gratuite ne peut être appliquée que si le prix total des articles d'un envoi dépasse le montant requis pour la livraison gratuite.
• Si la livraison gratuite ne peut pas être appliquée à l'expédition d'articles en stock, vous pouvez attendre que les articles en précommande soient là pour obtenir la livraison gratuite. Nous en discuterons dans ce cas.
• Vous serez averti chaque fois qu'une partie de votre commande nous sera expédiée.L'état d'expédition de chaque article de votre commande est indiqué dans l'historique de votre commande (compte requis).

Nous utilisons DHL Express Worldwide pour les envois internationaux. La livraison prendra 2 à 7 jours pour la plupart des régions du monde. Les frais d'expédition sont automatiquement calculés et ajoutés à la caisse. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par le service de livraison à votre destination. Nous ne sommes pas responsable de tout droit de douane encouru lors de l'importation dans votre pays, tous les frais de douane sont à la charge du client.

À propos du paiement-Paiements

Choisissez votre mode de paiement et payez à la fin de la section comptabilité

1. Pour les paiements autres que virement bancaire et paiement à la livraison: Veuillez saisir les informations nécessaires conformément aux instructions telles que carte de crédit ou PayPal et payer lorsque vous passez la commande.
2. En cas de virement bancaire: Veuillez payer dans les 3 jours ouvrables après avoir passé la commande, car le compte de transfert sera répertorié sur l'e-mail de réponse automatique envoyé immédiatement après avoir passé la commande, et sur la page affichée après la confirmation de la commande.
3. Pour le paiement à la livraison: Veuillez payer en espèces à la réception. En raison du système de notre boutique, les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix au moment du paiement. Par conséquent, veuillez préparer le montant total de la commande plus les frais et le payer lorsque vous le recevez. Les frais de livraison sont de 30,000 yens TTC pour les achats inférieurs à 330 660 yens TTC et 30 yens TTC pour plus. Le montant maximum des espèces à la livraison est de XNUMX XNUMX yens.

Nous acceptons les paiements par cartes de crédit / PayPal / virement bancaire / COD pour les commandes nationales.
Le virement bancaire et le COD ne sont pas disponibles pour les commandes internationales.

À propos des retours-Retours

Politique de remboursement / retourS'il vous plaît voir le.

Voir nos politique de retour.

Garantie et réparations-Garantie et réparations

Tous nos produits sont achetés par des itinéraires réguliers.Garantie de 1 an sur tous les modules et tous les autres produits.Cependant, les clients sont responsables des frais d'expédition vers et depuis notre boutique. La date et le numéro de commande sont nécessaires pour appliquer la garantie. Même s'il s'agit d'un article d'occasion, nous le garantissons s'il y a deux informations. En cas de problème, merci de nous contacter une fois par mail. Nous vous interrogerons sur le contenu du défaut et nous enverrons le module. S'il faut du temps pour la réparation ou le remplacement, nous vous contacterons au moment de la recherche.

Problèmes d'alimentationEt tous les défauts causés par la négligence de l'utilisateur ne sont pas couverts par la garantie. Par exemple

• Fixez le câble ruban dans la direction opposée (la ligne rouge est opposée à la position -12 V) ou en quinconce.
• Divers shorts dans l'étui

Échec dû à des causes telles queTous ne sont pas couverts par la garantie, quelle que soit l'intention ou la négligenceSoyez donc prudent.

N'hésitez pas à nous contacter car nous vous assisterons pour les réparations payées même si la raison ou la garantie ci-dessus expire.

Pour les commandes internationales: Tous les articles sont garantis 1 an par les fabricants.N'hésitez pas à nous contacter si vous avez un problème avec les articles que vous avez achetés chez nous.Les frais de port requis pour la réparation doivent être couverts par les acheteurs.

Compte et newsletter

Si vous créez un compte dans notre boutique, vous pouvez enregistrer les informations d'adresse, consulter l'historique des commandes, enregistrer la liste des favoris.iciVeuillez vous connecter ou créer un compte. De plus, notre magasin fournit des newsletters avec des coupons limités et des informations sur les nouveaux produits. Que vous ayez un compte ou non, vous ne pouvez vous inscrire que par adresse e-mail.

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